Politique de confidentialité

Données collectées

Cœur Astral traite les informations nécessaires au fonctionnement du service : compte, email, profil de rencontre, photos, préférences, données astrologiques renseignées, messages, signalements, informations techniques, journaux de sécurité et données de diagnostic.

Utilisation

Ces données servent à créer le compte, afficher les profils, calculer les compatibilités, permettre la messagerie, modérer les contenus, sécuriser le service, répondre au support et améliorer la stabilité de l'application.

Partage et sous-traitants

Cœur Astral peut s'appuyer sur des prestataires techniques pour l'hébergement, l'envoi d'emails, le stockage de fichiers, les notifications, la mesure d'audience, le diagnostic d'erreurs et la modération. Les données ne sont pas vendues.

Lorsque la traduction automatique de la messagerie est utilisée, les messages privés peuvent être transmis à Google Gemini. Les traductions générées sont conservées avec le message afin de pouvoir afficher la version traduite sans retraiter le même contenu.

Lorsqu'un utilisateur ouvre une lecture de compatibilité astrale détaillée, les données de naissance nécessaires au calcul (date, heure lorsqu'elle est renseignée et lieu de naissance) peuvent être transmises à un prestataire externe de calcul astrologique (Astrologer API, fournie via RapidAPI) afin de générer cette analyse. Ce calcul n'est déclenché qu'à la demande de l'utilisateur, jamais pour l'ensemble des profils, et le résultat est mis en cache de façon temporaire pour limiter les échanges. Ce traitement peut impliquer un transfert de données en dehors de l'Union européenne, encadré par les garanties contractuelles appropriées. L'heure de naissance reste facultative : en son absence, l'analyse demeure partielle et aucune précision n'est ajoutée artificiellement.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application mobile dans Paramètres > Confidentialité > Supprimer mon compte. Vous pouvez aussi demander la suppression depuis la page dédiée : suppression des données.

Contact

Pour toute question relative à vos données, contactez Cœur Astral à aide@coeurastral.com ou via la page de contact.